Política de envío

Política de Envíos
Paul Exxclusive

En Paul Exxclusive sabemos que la espera por una pieza de piel de alta gama debe culminar en una experiencia de entrega perfecta. Por ello, cuidamos cada detalle desde que tu orden es confirmada hasta que el paquete llega a tus manos.

1. Tiempos de Procesamiento

Cada artículo es inspeccionado minuciosamente y preparado con nuestro empaque de lujo para garantizar su protección. Todos los pedidos confirmados se procesan y despachan de nuestras instalaciones en un plazo de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

2. Opciones y Tiempos de Entrega

Para ofrecerte el nivel de servicio que mereces, trabajamos exclusivamente con paqueterías de primer nivel. Los tiempos de tránsito estimados comienzan a partir de que el paquete es recolectado:

  • Envío Estándar: 3 a 5 días hábiles.

  • Envío Exprés: 1 a 2 días hábiles.

  • Envío de Cortesía: Ofrecemos envío estándar sin costo en todas las compras superiores a [Insertar monto, ej. $2,999 MXN].

3. Rastreo y Seguimiento

En cuanto tu orden esté lista para emprender su viaje, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de guía y un enlace directo de rastreo. Esto te permitirá monitorear el trayecto de tu pieza en tiempo real.

4. Empaque y Protección

Tu inversión está segura. Utilizamos cajas de alta resistencia y fundas guardapolvo diseñadas específicamente para que la piel, los herrajes y la estructura de tu artículo lleguen en condiciones impecables, sin marcas ni deformaciones durante el tránsito.

5. Consideraciones Importantes

  • Exactitud en los datos: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y precisa durante el proceso de pago. Paul Exxclusive no se hace responsable por retrasos, retornos o extravíos derivados de información incorrecta o incompleta.

  • Zonas extendidas y demoras: Aunque nos esforzamos por cumplir rigurosamente los tiempos estimados, el servicio de paquetería puede experimentar demoras excepcionales debido a condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o entregas en zonas geográficas extendidas.

6. Soporte de Envíos

Si tienes alguna duda sobre el trayecto de tu paquete o necesitas asistencia con la entrega, estamos a tu entera disposición. Escríbenos a laexcelenciaenpiel@gmail.com con tu número de pedido y nuestro equipo de atención se encargará de gestionar el seguimiento directamente con la empresa de mensajería.